Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

VESTA Real Estate Clearing & VESTA Body Atelier

Nigl Solution GmbH & Co. KG

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Angebote und Terminvereinbarungen von:

Nigl Solution GmbH & Co. KG
Oberes Tor 9, 91320 Ebermannstadt
– nachfolgend „Anbieter“ genannt –

Sie gelten für alle Kunden im Bereich:

• VESTA Real Estate Clearing

• VESTA Body Atelier

• energetische Sitzungen

• Coachings

• Massagen und Körperarbeit

• Beratungen und Sessions

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Art der Dienstleistungen – kein Heilversprechen

Die angebotenen Leistungen dienen der Aktivierung der Selbstwahrnehmung, Entspannung, energetischen Harmonisierung sowie der persönlichen Entwicklung.

Sie stellen keine medizinische, therapeutische oder heilkundliche Behandlung dar.

Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

Die Dienstleistungen ersetzen nicht die Behandlung durch Ärzte, Heilpraktiker oder andere medizinische Fachpersonen.

3. Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, per E-Mail, über das Buchungstool oder persönlich vereinbart werden.

Mit der Terminbuchung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter zustande.

4. Stornierung und Ausfallhonorar (24-Stunden-Regelung)

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar (100 %) in Rechnung gestellt.

Dies gilt unabhängig vom Grund der Absage.

Der Kunde bleibt berechtigt nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.

Die Vergütung ist – sofern nicht anders vereinbart – unmittelbar nach der Leistungserbringung fällig.

Der Anbieter behält sich vor, Leistungen nur gegen Vorkasse anzubieten.

6. Mitwirkungspflicht des Kunden – Anamnese

Der Kunde verpflichtet sich, im Rahmen der Anamnese und während der Zusammenarbeit alle Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen.

Insbesondere sind relevante gesundheitliche Einschränkungen, Beschwerden, Schwangerschaften oder psychische Belastungen mitzuteilen.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben entstehen.

7. Haftung für Wertgegenstände

Für mitgebrachte Wertgegenstände (z. B. Schmuck, Geld, technische Geräte) übernimmt der Anbieter keine Haftung.

Dies gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

8. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Eine Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für körperliche oder gesundheitliche Reaktionen im Zusammenhang mit den angebotenen Leistungen wird keine Haftung übernommen, soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller kundenspezifischen Informationen.

Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.

10. Urheberrecht und Inhalte

Alle Inhalte, Konzepte, Methoden und Unterlagen des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

12. Eigenverantwortung des Kunden

Die Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.

Der Kunde entscheidet selbst, in welchem Umfang er die angebotenen Leistungen in Anspruch nimmt und welche Konsequenzen er daraus zieht.

Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen oder Handlungen, die der Kunde aufgrund der Sitzungen, Beratungen oder energetischen Anwendungen trifft.

13. Keine Garantie für Ergebnisse

Der Anbieter gibt keine Garantie oder Zusicherung für bestimmte Ergebnisse, Wirkungen oder Erfolge der angebotenen Leistungen.

Energetische Anwendungen, Beratungen, Coachings, Körperarbeit sowie Immobilien-Clearing basieren auf individuellen Wahrnehmungen und Prozessen, deren Wirkung nicht vorhersehbar oder messbar ist.

Ein bestimmter Erfolg kann daher nicht zugesichert werden.

14. Abgrenzung zur medizinischen und psychotherapeutischen Behandlung

Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, heilkundliche oder psychotherapeutische Behandlung dar.

Sie ersetzen nicht die Diagnose oder Behandlung durch Ärzte, Heilpraktiker, Psychotherapeuten oder andere medizinische Fachpersonen.

Bei gesundheitlichen Beschwerden wird ausdrücklich empfohlen, einen Arzt oder Heilpraktiker aufzusuchen.

Der Anbieter führt keine Diagnosen durch und erstellt keine medizinischen Befunde.

15. Besondere Hinweise zu energetischen Dienstleistungen

Energetische Sitzungen, Clearings, mediale Beratungen und spirituelle Anwendungen dienen der persönlichen Wahrnehmung, Inspiration und energetischen Harmonisierung.

Sie beruhen auf subjektiven Wahrnehmungen und stellen keine objektiv überprüfbaren Aussagen dar.

Der Kunde erkennt an, dass energetische Dienstleistungen keine wissenschaftlich gesicherten Verfahren im medizinischen Sinne sind.

16. Spezielle Klausel für Immobilien-Clearing (VESTA Real Estate Clearing)

Die Leistungen im Bereich VESTA Real Estate Clearing dienen der energetischen Wahrnehmung und Harmonisierung von Räumen, Immobilien und Grundstücken.

Sie stellen keine technische, bauliche, rechtliche oder wirtschaftliche Bewertung einer Immobilie dar.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:

• den wirtschaftlichen Erfolg einer Immobilie

• Vermietbarkeit, Verkaufserfolg oder Wertentwicklung

• bauliche, rechtliche oder technische Eigenschaften

• Entscheidungen von Käufern, Mietern, Investoren oder Maklern

Das Immobilien-Clearing ersetzt keine professionelle Beratung durch Makler, Gutachter, Juristen oder andere Fachpersonen.

17. Regelung für Business-Kunden (Makler, Investoren, Unternehmen)

Die angebotenen Leistungen für Business-Kunden dienen der Unterstützung von Entscheidungsprozessen, Wahrnehmung und strategischer Orientierung.

Sie stellen keine betriebswirtschaftliche, rechtliche oder finanzielle Beratung dar.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für wirtschaftliche Entscheidungen, Investitionen oder geschäftliche Ergebnisse, die auf Grundlage der angebotenen Leistungen getroffen werden.

Business-Kunden handeln eigenverantwortlich.

18. Haftungsbegrenzung bei körperbezogenen Anwendungen (VESTA Body Atelier)

Massagen, Körperarbeit und Wellness-Anwendungen dienen der Entspannung und Aktivierung der Körperwahrnehmung.

Sie stellen keine therapeutischen oder medizinischen Maßnahmen dar.

Der Anbieter haftet nicht für körperliche Reaktionen oder Folgen, die im Rahmen der Anwendungen auftreten, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

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Rückerstattungsrichtlinie für Dienstleistungen

Eine Rückerstattung von bereits gezahlten Honoraren ist grundsätzlich ausgeschlossen, sofern die Leistung bereits erbracht wurde oder der Kunde einen vereinbarten Termin nicht oder nicht rechtzeitig wahrnimmt.

1. Dienstleistungen und Termine

Für gebuchte Termine gilt:

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.

• Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.

• Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall nicht erstattet.

2. Abbruch einer Sitzung durch den Kunden

Bricht der Kunde eine Sitzung vorzeitig ab, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder anteilige Erstattung des Honorars.

3. Rückerstattung bei nicht erbrachter Leistung

Kann eine Leistung aus Gründen, die der Anbieter zu vertreten hat, nicht erbracht werden, wird der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet oder ein Ersatztermin angeboten.

4. Digitale Inhalte und Konzepte

Für digitale Inhalte, Skripte, Konzepte oder bereitgestellte Unterlagen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sobald diese zur Verfügung gestellt wurden.

5. Keine Rückerstattung bei subjektiver Unzufriedenheit

Da die angebotenen Leistungen auf individuellen Wahrnehmungen und persönlichen Prozessen beruhen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung aufgrund subjektiver Unzufriedenheit oder nicht erfüllter Erwartungen.